Conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation de l’application mobile de gestion de la relation client CALAOTRADE (ci-après dénommée « l’Application »). En utilisant cette Application, vous acceptez de vous conformer à ces CGU. Si vous n’acceptez pas ces CGU, veuillez ne pas utiliser l’Application. 

Description de l’Application 

L’Application CALAOTRADE est une application mobile de gestion de la relation client et de l’organisation personnelle destinée aux entreprises. CALAOTRADE est une Application proposant plusieurs Modules on et off line (Contacts, Clients, Agenda, Tâches et Evènements, Conversations, …) accessible depuis un smartphone ou un ordinateur connecté à l’Internet, disposant de fonctionnalités permettant à ses Utilisateurs de centraliser notamment le suivi client, le suivi de projet, les échanges d’équipes, la gestion de l’activité, des tâches, des évènements, des déplacements, …  

Utilisation de l’Application 

Inscription : pour utiliser certaines fonctionnalités de l’Application, vous devrez vous inscrire et créer un compte utilisateur. Les informations que vous fournissez lors de l’inscription doivent être exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. 

Utilisation autorisée : vous vous engagez à utiliser l’Application conformément aux lois applicables, aux présentes CGU et aux autres politiques et directives que nous pouvons publier. Vous acceptez de ne pas utiliser l’Application de manière abusive, frauduleuse ou contraire aux droits des tiers. 

Contenu généré par l’utilisateur : vous êtes responsable de tout contenu que vous générez ou téléchargez dans l’Application. Vous garantissez que vous avez tous les droits et autorisations nécessaires pour partager ce contenu et que cela ne viole pas les droits de propriété intellectuelle ou la vie privée d’autrui. 

Prérequis  

L’application est compatible avec smartphones fonctionnant sur les systèmes d’exploitation suivants :  
• Android,  
• iOS.  

Le smartphone doit disposer d’un minimum de 16Go d’espace mémoire.  

La compatibilité est assurée sur : 
• les 5 dernières générations des modèles de smartphone,  
• les 3 dernières générations des modèles de tablette,  

Elle est également disponible dans sa version browser (dans la limite des capacités d’un navigateur Web)  

La compatibilité est assurée pour les navigateurs suivants, dans leurs 2 dernières versions à date :  
• Google Chrome,  
• Safari,  
• Firefox. 

Le fonctionnement du logiciel nécessite de créer un compte utilisateur. L’utilisateur est tenu de fournir des informations d’identification exactes, complètes et à jour. En cas de modification, l’utilisateur est tenu de mettre à jour ses informations sans délai. 

Les informations obligatoires sont les suivantes : 
Informations d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone. 
Informations professionnelles : nom de l’entreprise et coordonnées de facturation, poste occupé. 
Données de connexion : adresses IP, journaux d’accès. 
Données de localisation : avec le consentement de l’utilisateur, nous pouvons collecter des données de localisation pour fournir des fonctionnalités basées sur la géolocalisation. 

Propriété intellectuelle 

Droits de propriété : Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à l’Application, y compris les droits d’auteur, les marques commerciales, les brevets et les secrets commerciaux, sont la propriété de CALAOSOFT. Vous reconnaissez que vous n’acquérez aucun droit de propriété sur l’Application en l’utilisant. 

Licence limitée : CALAOSOFT vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d’utiliser l’Application conformément à ces CGU. Cette licence ne vous autorise pas à modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, représenter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute partie de l’Application. 

Confidentialité 

La collecte et l’utilisation des données personnelles par l’Application sont régies par notre Politique de Confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données. 

Limitation de responsabilité 

Fonctionnement de l’Application : Nous nous efforçons de maintenir l’Application disponible et fonctionnelle, mais nous ne pouvons pas garantir son fonctionnement ininterrompu, sans erreur ou sécurisé. Vous utilisez l’Application à vos propres risques. 

Exclusion de responsabilité : Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, consécutifs ou spéciaux découlant de votre utilisation de l’Application, y compris les pertes de données, de revenus, de profits ou de réputation. 

L’Utilisateur est responsable de : 

• son accès et de son utilisation du Logiciel ; 
• l’obtention et le maintien de tout l’équipement nécessaire pour accéder au Logiciel ; 
• s’assurer que cet équipement est compatible avec le Logiciel. 

CALAOSOFT se réserve le droit d’interrompre à tout moment et temporairement l’accès au Logiciel 
• pour effectuer une mise à jour, des interventions techniques de maintenance ou d’amélioration, qui contribueront à leur bon fonctionnement ou pour réparer une panne : CALAOSOFT fera ses meilleurs efforts pour avertir l’Utilisateur de ces interruptions ;
• en cas d’indisponibilité des serveurs pour quelque motif que ce soit ; 
• en cas d’impayés, de manquements aux CGU et CGV, d’atteintes par un tiers portées à la sécurité du Logiciel et des Contenus hébergés par CALAOSOFT. 

Modification des CGU 

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications seront publiées dans l’Application et prendront effet dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement le changelog pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. 

Résiliation 

Nous pouvons résilier votre accès à l’Application à tout moment, sans préavis ni responsabilité, si vous violez ces CGU. En cas de résiliation, vous devez cesser immédiatement toute utilisation de l’Application. 

Dispositions générales 

Ces CGU ainsi que les CGV constituent l’intégralité de l’accord entre vous et CALAOSOFT concernant l’utilisation de l’Application et remplacent tous les accords antérieurs. 

Ces CGU sont régies par les lois Françaises. Tout litige découlant de ces CGU sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de CUSSET. 

Si vous avez des questions concernant ces CGU, veuillez nous contacter à contact [@] calaotrade.fr. 

Dernière mise à jour : 02/01/2024